云軟IMCC在線客服系統是一款國內大中型企業使用最多的互聯網營銷服務平臺。云軟IMCC在線客服系統可以接入微信、QQ、網頁、app、支付寶和電話等渠道，并可以對接企業自有的IT系統，實現統一管理。
軟件介紹
云軟IMCC在線客服系統作為營銷、客服全新的接入方式，將大量咨詢、投訴、訂購、推廣等業務轉移到互聯網新渠道，優化企業內部使用習慣，改善終端用戶使用體驗，最終提升用戶品牌，成就客戶！
常見問題
Q：IMCC客服端下載安裝后，免費使用的嗎？
A：IMCC客服端是免安裝的，我們IMCC有體驗版本，是不收取任何費用的
Q：IMCC的多渠道接入指的是什么？
A：多渠道指的是QQ、微信、webchat等渠道，可以同時接入同一個客服坐席，后臺可以統一管理客戶信息。
Q：一定要有騰訊的營銷QQ才能接入IMCC平臺？直接向你們公司申請可以嗎？
A：是的，需要找騰訊的代理商或者直銷人員，購買IMCC白金版套餐，之后騰訊會有專門的人通知我們將您購買的營銷QQ升級。
