德邦快遞iOS版是一款德邦快遞開發的個人快件管理軟件，向客戶提供便捷下單、訂單管理、網點查詢、在線支付、運單實時跟蹤、快遞員評價等一站式掌上功能便捷服務。
向客戶提供便捷下單、訂單管理、網點查詢、在線支付、運單實時跟蹤、快遞員評價等一站式掌上功能便捷服務。
【軟件功能】
1、訂單明細，可以對地址進行采集
2、可以直接對客戶進行電話呼出或者發送短信
3、在待處理訂單中，可以查看調度發送的接貨信息
4、完成接貨時，會顯示以及接貨的件數，讓接貨信息更加的清楚
5、可以進行異常件的原因選擇，派送拉回以及原因選擇等
6、提供知識庫、地址采集以及派件統計以及貨物跟蹤等多項綜合功能
【軟件優勢】
快運查詢升級，幫您及時追蹤
三步完成下單，操作方便快捷
訂單分門別類，信息更加全面
【常見問題】
官網支付運費輸入單號顯示未查詢到運單信息？
運費為到付時，需要選擇“收貨人”，才可以支付；運費為非到付時，需要怎么“發貨人”，才可以支付。若您不確定是否為到付，您可以切換身份嘗試一下
官網在線支付運費能否使用信用卡？
官網在線支付不支持信用卡，可支持支付寶和微信支付
為何已經支付運費還顯示到付？
若發貨時客戶未現場支付運費，網點開單時付款方式暫時為到付，若運輸途中客戶已支付運費，即表示運費已經付過。貨物到達后不會二次收取運費
如何取消下單？
進入訂單界面，若顯示“撤銷”或“取消訂單”字樣，可以直接點擊進行撤銷；若無“撤銷”或“取消訂單”字樣，需要聯系網點或者反饋給在線客服進行取消
訂單查不到如何處理？
查看手機短息或者微信公眾號，可查看訂單號，若均未顯示訂單號，可重新下單，或者反饋在線客服進行處理
【更新內容】
1、優化待支付
2、添加運單評價
3、添加支付評價
4、優化寄件
