黑貓投訴APP是為廣大用戶提供一站式解決消費糾紛的投訴平臺，比如說，共享單車押金不給退，網購商品保價不成功，快遞寄丟、碰壞不理賠，我們都為你一一受理！軟件以新浪網和新浪微博為依托，讓普通人的**更容易，讓每一位用戶們都能維護自己的合法權益！
此款軟件用戶無需注冊，它是由用戶直接接觸商家的第三方投訴平臺來進行投訴的，用戶可以完全放心使用，被投訴的商家不會知道您是誰，能夠完全避免矛盾產生，也為用戶們帶來了更加安全的保護，有需要**的用戶們快點來下載試試吧！
【軟件功能】
【7X24小時處理消費糾紛】及時處理投訴案例，與京東、蘇寧、街電等企業合作，承諾24小時響應，可使消費投訴得到極速解決。
【企業信譽全透明】推出紅黑榜，企業信譽直觀透明地展現在用戶面前，幫助用戶甄選優質品牌，為消費行為提供依據。
【微博一鍵登錄】新浪微博擁有億萬量級龐大用戶群，黑貓投訴平臺與其完全打通，用戶無需注冊，可直接登錄微博賬戶隨時在平臺投訴，投訴進度實時微博私信同步。
【消息推送】消息推送開啟，讓消費者可以在第一時間接收到反饋消息；
【軟件特色】
【線上投訴】用戶無需真人出面，在線就可直接對需要投訴的商家進行投訴，操作簡單；
【安全保障】平臺完全保證用戶的信息，被投訴的商家不會知道您的信息；
【處理快速】投訴處理速度快，可以及時查看到自己的投訴結果；
【在線評價】可以對商家進行評價，發布自己的意見，商家回應時間快；
【軟件優勢】
輸入投訴商家的關鍵詞，快速為您查找出商家信息；
查看到每日投訴的人數量，累計人數投訴量；
查看到商戶評價分，服務態度、服務速度等信息；
發布自己的投訴內容，及時為您處理；
查看到每個商家的紅、黑榜排名情況；
【怎么投訴】
1.打開軟件，點擊如圖所示位置的功能按鈕，開始投訴。
2.進入具體的投訴界面后，我們需要填寫好相應的投訴信息。
3.最后，點擊下一步，即可完成投訴了。
【怎么上傳錄音】
1.打開我們手機中的黑貓投訴APP，然后點擊如圖所示位置的投訴功能按鈕。
2.進入詳細的投訴界面后，點擊如圖所示位置的【上傳附件】功能按鈕。
3.成功選擇好我們的音頻文件后，點擊軟件下方的【提交】按鈕即可。
【怎么讓幫幫團介入】
1.打開軟件，點擊首頁下方的【幫幫團】功能按鈕。
2.進入幫幫團界面后，找到我們想要讓他介入的律師或者**團隊。
3.最后，我們只需點擊律師的頭像，即可直接和對方進行聯系，讓他介入。
【如何撤訴】
1.打開我們手機中的黑貓投訴APP，然后點擊軟甲右下方的【我的】功能按鈕。
2.然后，點擊【個人投訴單】按鈕，找到我們想要撤訴的投訴單子，點擊即可撤訴。
【怎么查詢】
1.第一步，打開我們手機中的黑貓投訴APP，點擊軟件下方的【我的】功能按鈕。
2.然后，點擊【個人投訴單】，并在該界面中找到我們的投訴訂單。
3.最后，我們就可以在投訴訂單詳情頁面，查詢我們的投訴進度了。
【軟件評測】
黑貓投訴不僅提供了7X24小時全天候的投訴服務，更與各大知名企業合作，確保投訴能夠迅速得到響應。它的存在，就像是我的私人**助手，時刻守護著我的合法權益。使用黑貓投訴，我感受到了前所未有的便捷。無需注冊，直接通過微博賬號登錄，讓投訴變得輕松簡單。信息安全得到了充分保障，商家無法得知投訴者的身份，消除了可能的后續困擾。投訴處理的速度讓我印象深刻，無論是線上提交還是上傳附件，一切都在指尖輕觸間完成。通過紅黑榜，我能清晰看到商家的信譽狀況，為今后的消費決策提供有力參考。
每次我在黑貓投訴上發起**，都能感受到平臺的專業與公正。無論是幫助我解決網購糾紛，還是協助處理快遞問題，他們總能迅速介入，給出滿意的解決方案。而那些快速的商家回應和透明的處理進度，更是增強了我對這個平臺的信任。還有“幫幫團”功能，讓我有機會得到專業律師的協助，讓**之路更加順暢。黑貓投訴不僅是一款投訴工具，更是消費者權益的守護者。它用實際行動踐行了讓**變得更簡單的承諾，是我生活中不可或缺的一部分。我相信，對于每一個尋求公平交易的消費者來說，黑貓投訴都是值得信賴的選擇。
【更新內容】
v3.1.2：
1、商家沒回復，試試催促功能吧~
2、追評功能上線：完成投訴單30天內可以對商家進行二次評價啦~
3、已知問題修復
v3.0.3：
1、新增分享至QQ功能，QQ分享一鍵搞定；
2、已知問題修復。
v3.0.2：
1、投訴流程優化；
2、幫幫官列表優化。
