蘇寧云信APP是蘇林易購推出的商家版云客服軟件，為了方便客服和顧客交流打造的手機軟件，幫助商家們更好的完成訂單，是賣家服務的好幫手，歡迎下載使用!
軟件介紹
完美的將社交和購物融合在一起。在這里，你可以和好友暢所欲言，分享精彩微博，參與熱門話題，還可以隨時關注身邊的蘇寧公眾賬號，關注門店店員，了解門店的最新動向，掌握最新最火的商品信息。
軟件特色
1.我的易購，查看我的易購賬號，我的收入以及零錢包功能。
2.公眾賬號，關注公眾賬號，包括門店、大區和品類，享受各類商品攻略、購買心得、優惠分享、促銷信息及生活常識等信息……
3.掃一掃，可以掃好友二維碼、商品條碼。
4.附件的人，隨時隨地找到新伙伴，建立社交圈。
5.可以發語音、文字消息、表情、圖片、分享購物體驗，分享購物商品。
6.與好友聊天，還可以添加門店好友，關注公眾賬號，了解最新門店信息。
7.好友圈，查看好友的最新動態，也可以發布自己的好友圈微博。可以插入圖片、表情、商品、蘇寧門店，@您的好友。
8.興趣圈，查看熱門微博、最新微博和熱門話題。包含了所有好友和公眾賬號的微博內容。
常見問題
1、登錄用戶名，密碼如何獲取?
商家客服入駐時設置的郵箱、密碼即為云信賬號密碼。
2、網絡異常、云信登錄失敗?
可能由于網絡不穩定，請檢查網絡或重新啟動電腦。
3、一個賬號不夠用，如何申請子賬號?
商家可從蘇寧云臺中申請多個子賬號。
4、子賬號提示未啟用，無法登錄?
使用管理員賬號登錄云信后臺，在組織人員管理中設為啟用。
5、歷史會話如何查詢?
登錄云信后臺-會話查詢，可查詢當日，歷史會話消息。
更新日志
版本號：9.5.164
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軟件特色
1、活動日歷：把握當下活動，優惠活動早知道;
2、加盟服務站信息：身邊蘇寧，給您便捷，好的服務;
3、猜你喜歡：“為您精心挑選入口”、“購物車和收藏夾商品降價提示”，精心挑選，選你所需，商品降價看得見;
4、售后保障：蘇寧延保，延長保修、碎屏保等，讓您放心購物、給您長久保障，還可參與驚喜活動哦!
功能介紹
1.新人大禮包：注冊即享199元新人專屬優惠券。
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FAQ
如何申請退換貨呢?
蘇寧易購為您提供了在線受理退換貨的服務，您可在申請退換貨前了解退換貨相關條款，確認符合退換貨標準后您只需登陸個人賬戶，在“我的易購—退換/維修”頁面中根據提示在線提交申請信息即可。
安裝步驟
您有以下三種方式可以安裝“蘇寧易購”APP：
第一種：進入下載之家主頁，搜索“蘇寧易購”或“蘇寧易購安卓版”等關鍵字，在打開的頁面中點擊左邊欄下載安裝包并上傳至手機進行安裝。(部分用戶需要開啟“未知來源設置”來允許系統安裝未知來源的安裝包，否則無法安裝);
第二種：進入手機的應用商店查找并安裝“蘇寧易購”客戶端(不同手機的應用商店名稱不同，如小米手機應用商店名稱為“小米商店”iOS用戶可進入App Store進行下載)
第三種：通過PC端的手機助手進行安裝。
無論您采取哪種方式安裝，當桌面出現“蘇寧易購”圖標時，才表示應用程序已被成功安裝。
使用技巧
1、打開蘇寧易購手機APP軟件，在【我的易購】這個界面上，完成登陸;
2、回到主頁面在搜索框里輸入想要購買的商品名稱(小編這里以小米手環為例);
3、選好商品，定好規格點擊確定添加到“購物車”;
4、在【購物車】頁面右下方，點擊“去結算”;
5、在訂單頁面填好收貨地址，接著提交訂單即可。這樣就完成一次購物啦!
