幫我吧服務端（幫我吧主控端），作為遠程客服系統，主要適用于運維人員、服務人員專用，強大的遠程控制和管理功能，可以結合服務商自己內部系統使用。實現遠程協助和管理服務相結合，為你打造一個強大的遠程控制系統。
軟件介紹
幫我吧客服端是為管理軟件廠商、服務商提供安全便捷的遠程服務平臺，幫我吧服務端一體化的客服管理系統，能夠很清晰的記錄每個客服當天的服務情況及客戶感受，幫助企業更好的管理自己的服務業務和提升客戶滿意度,幫我吧服務端通過虛擬SSL加密隧道發送數據，保證企業用戶在遠程協助的時候，更安全;幫我吧服務端提供了第三方的手機支付接口和支付寶接口，幫助企業實現單次服務增值。
軟件特色
1、快捷
采用先進的P2P技術、遠程速度大大提高、快速高效互聯。
2、高效
精心設計，更符合客服人員操作習慣、輕松實現一對多、多對一遠程、客服同平臺協作，科學分配客戶、讓客服工作更有效率。
3、專業
自動統計，簡單易用、實時掌握客戶的態度，360度關懷、各類報表及統計分析，一應俱全。
4、管理
精細化服務管理、企業級客戶管理后臺、貼合企業由賣產品到賣服務的轉變趨勢。
5、開源
提升企業售后形象，幫助企業向服務商轉型、加強客戶粘性，挖掘客戶深度需求、幫助企業更好實現業務增值。
6、節流
提高客服工作效率，節約時間成本、變上門服務為遠程服務，節約人員成本、幫助企業更好實現成本控制。
幫我吧服務端使用教程
輸入客服帳號及登錄密碼
輸入客戶ID，并點擊連接，以建立連接（客戶ID的獲取方式：客戶安裝完客戶端后，界面上會出現一個ID號，可以通過電話、郵件等方式，直接向客戶索要ID，通過ID進行連接。）
連接成功后，等待客戶"接受"遠程， 在客戶接受后，彈出客服對話窗口，點擊"遠程"按鈕
遠程協助結束后點擊"斷開"，結束遠程服務
填寫相關服務信息，同時客戶會對本次服務進行評價
完成遠程協助全部流程
幫我吧服務端設置：
登錄客服端后，點擊客服端右上角的設置圖標，即可打開設置界面
本機信息設置：
可以在這里填寫主機的詳細信息，該信息唯一，跟ID綁定。
密碼設置：
主要用于無人值守模式。設置密碼之后，客服端可以通過該密碼直接遠程控制主機，不再需要客戶端手動確認
（需等待10秒超時）。
消息熱鍵：
可以選擇會話窗口中發送消息的熱鍵組合。
高級選項：
開啟作為系統服務運行后，能夠有效的解決無人值守時，屏保、電腦重啟、遠程無法登陸系統等問題。
將公司名稱顯示在客戶端的服務商列表里面： 在web后臺登錄界面設置公司名稱；（注意：與該客戶端遠程連接成功一次后，重啟客戶端，公司名字即會在列表中顯示）
