騰訊通RTX官方版是一款優秀的企業級實時通信平臺軟件。騰訊通RTX最新版支持提供查看聯系人在線狀態信息，可以方便、清晰地了解聯系人的在線狀態。騰訊通RTX官方版可清晰看到由樹型目錄表達的多層次企業組織架構，是實時更新的電子通訊錄。方便、快捷地即時消息發送與接收，提供不同顏色字體的文字，提供個性化展示。
基本簡介
騰訊通RTX是(RealTimeeXpert)是騰訊公司推出的企業級實時通信平臺，可以幫助企業內部人員進行日常的通訊，并且提供文件傳輸、直接語音會話或者視頻等等功能。RTX集成了豐富的溝通方式，包括文本會話、語音/視頻交流、手機短信、文件傳輸、IP電話、網絡會議、以及應用程序共享、電子白板等遠程協作方式，幫助用戶更方便的溝通。
功能介紹
即時溝通交流：方便、快捷地即時消息發送與接收，提供不同顏色字體的文字，提供個性化展示。
狀態展示：提供查看聯系人在線狀態信息，可以方便、清晰地了解聯系人的在線狀態。
組織架構：可清晰看到由樹型目錄表達的多層次企業組織架構，是實時更新的電子通訊錄。
聯系人分組：支持常用聯系人分組，把最頻繁的聯系人劃入同一分組中管理。
通訊錄：提供公司外的聯系人資料管理，可以進行分組，發短信，撥打電話。
快速搜索欄：提供快捷搜索條，可以懸浮到桌面任何地方，提供帳號、拼音、中文姓名的模糊查找。
消息通知：提供廣播消息和系統消息，通知用戶關鍵信息。
歷史消息查看器：對所有消息的歷史記錄進行查看、查找、歸類。
使用方法
1、客戶端用戶登錄
雙擊桌面圖標或在開始菜單中選擇騰訊通RTX，將出現登錄界面，用戶需要在帳號和密碼中輸入管理員分配的帳號和密碼(賬號為用戶姓名的中文拼音全拼，密碼為1234)，按登錄按鈕，如果是初始登錄，系統還將彈出服務器設置界面，要求輸入RTX服務器的地址，用戶需要在“服務器設置”下正確填寫RTX服務器IP地址：rtx.bcsa.edu.cn。
2、添加常用聯系人
右擊“常用聯系人”，選擇“添加聯系人”，選擇“快捷工具欄”，從左側聯系人列表中，選擇要添加的聯系人，點擊“添加”，添加到右側“選中用戶”列表中，添加結束后確定。
3、添加自定義組
右擊“自定義組”，選擇“添加自定義組”，給自定義組命名，點擊“添加”，從左側聯系人列表中，選擇要添加的聯系人，點擊“添加”，添加到右側“選中用戶”列表中，添加結束后確定。
4、添加常用部門
右擊“常用部門”，選擇“添加常用部門”，選擇“組織架構”，從左側部門列表中，選擇要添加的部門，點擊“添加”，添加到右側“選中部門”列表中，添加結束后確定。
5、群發消息
可建立部門群、公司群。以便群發信息。
6、查看最近聯系人
點擊“最近聯系人”，即可查看最近聯系人列表。
8、查看組織架構
點擊“組織架構”橫拉條，即可查看所有部門列表，點擊相應部門，即可彈出該部門成員列表。
騰訊通RTX常見問題
會議室中話筒是按什么原則進行分配的?
現在會議有兩種模式：自由發言模式，和主持人模式。
主持人可以在任何模式下，搶任何人的話筒。
普通會議參與者在自由發言模式可以搶話筒(前提是對方沒有鎖定)，主持人模式下需要等主持人分配。默認進入模式是自由發言模式，如想采用主持人模式，需由會議創建者進行以下操作：
1)會議創建者左鍵單擊某一個頭像，選擇手工分配。
2)當有人申請話筒時，左鍵單擊該頭像，就可以選擇是否分配話筒給他。
騰訊通rtx怎么添加人?
組織架構——找到你要加的人的科室——右鍵——添加到常用聯系人或直接在上面輸入姓名，找到后右鍵，添加到常用聯系人
常見問答
1、局域網內部機器可以收發文件，但外網用戶無法收發文件
答:在路由器映射8003、8880的端口；參照上文的設置公網IP。
1、客戶端發送大于3M的文件失敗，發送小文件、離線文件正常
答：禁止用戶p2p權限。方法：打開騰訊通RTX管理器－用戶管理－權限管理，新添加一個角色，將發大文件老是失敗的RTX帳號添加到該角色，并選擇右上角權限設置將"點對點方式傳送文件"權限設置為拒絕；同步提高網絡質量。
更新日志
支持標記組織中的部門負責人。
在線狀態接口增加支持包括IE在內的所有瀏覽器。
優化客戶端與服務器的交互，降低服務器壓力。
改善RTX群的用戶體驗，提升使用性能。
增強企業集群在大型組織架構環境下的穩定性。
修復在公網環境SessionServer出現CPU占用高的問題。
修復中文帳號在英文系統下無法接收大于3M文件的問題。
修復和騰訊企業郵帳號同步時，同步域名勾選錯亂問題。
修復導入用戶數據時，如果含有群數據界面會出錯的問題。
修復在線人數統計不準確的問題。
修復多套組織架構的情況下多人會話顯示不正確的問題。
