天翼云桌面通用版是一款可以讓用戶隨時進行遠程辦公的軟件，能夠自由選擇云電腦配置性能，支持跨平臺使用，能夠提供大量有效儲存空間保存工作文件，有需要的用戶不要錯過了，歡迎下載使用！
軟件特色
1、簡化管理：集中管理，簡化IT資產(chǎn)管控;彈性分配，快速實施;高可靠性，端末設(shè)備低故障率，終端免維護，即插即用，保障業(yè)務連續(xù)性。
2、移動辦公：手機、電腦、PAD，多終端無縫銜接，遠程管理數(shù)據(jù)，隨時隨地處理公務。
3、節(jié)能環(huán)保：瘦終端占用空間小，能耗低，幾乎無噪音 節(jié)省空間、降低能耗。
4、信息安全：防止信息泄密，降低資產(chǎn)遺失風險，減少網(wǎng)絡或業(yè)務中斷風險。
5、維護方便：云端集中管控，終端免維護，省時省力。
軟件亮點
【體驗一致】
與傳統(tǒng)PC使用一致：鍵鼠、顯示器等
支持多種外設(shè)：多種接口的常用外設(shè)終端的重定向訪問和使用，如USB設(shè)備、打印機等
【集中管理】
集中管理：支持用戶管理、云桌面資源管理和計費管理，所有資源集中管理
數(shù)據(jù)集中存儲：支持用戶數(shù)據(jù)進行備份和恢復，防止企業(yè)數(shù)據(jù)用戶泄密
【使用便捷】
多終端接入：支持通過移動智能終端、PAD、PC、TC等多種終端接入，支持通過瀏覽器、客戶端等方式
多網(wǎng)絡接入： WIFI、有線寬帶、移動寬帶
使用方法
步驟 1下載云客戶端軟件并安裝完成后，雙擊桌面上的云客戶端圖標，啟動軟終端。
步驟 2在“地址管理”界面，單擊“添加”，在彈出的“編輯服務器信息”窗口中，依次填寫自定義的“服務器名”及從開通通知郵件中獲取的“服務器地址”。
步驟 3單擊“確定”，保存配置信息，如圖所示。
步驟 4單擊“啟動”，進入桌面登錄界面。
步驟 5在桌面登錄界面，輸入您的用戶名及密碼，單擊“登錄”，進入桌面列表界面。
步驟 6在桌面列表界面，選擇進入登錄桌面。
常見問題
1、退出云桌面后，后臺云桌面會自動關(guān)閉嗎？
退出天翼云桌面APP后，后臺的云桌面將處于離線運行狀態(tài)，不會自動關(guān)閉。重新點擊進入即可使用。
2、云桌面在使用過程中需要注意的事項。
在使用云桌面過程中，請勿刪除或關(guān)閉帶有“天翼云-”“ecloud-”前綴的軟件和進程，否則可能導致系統(tǒng)故障。
3、 云桌面無法連接怎么辦？
請依次按照以下步驟檢查：
(1) 請檢查您的網(wǎng)絡連接是否正常。
(2) 重啟云桌面：請在“選擇桌面”頁面，點擊“重啟”按鈕，重啟完成后，再嘗試連接天翼云桌面。
(3) 嘗試上述操作仍無法連接，請在登錄頁面找到“報障”入口，進行報障。我們會有專人協(xié)助您解決。
4、云桌面連接時間過長怎么辦？
(1) 請檢查您的網(wǎng)絡是否正常。
(2) 重啟云桌面：請在“選擇桌面”頁面，點擊“重啟”按鈕，重啟完成后，再嘗試連接云桌面。
5、天翼云桌面是否支持多終端登錄？
天翼云桌面支持多終端同時登錄，但無法同時登錄同一臺虛擬機。
6、云桌面能存儲多大數(shù)據(jù)量？
天翼云桌面自帶系統(tǒng)盤規(guī)格：80G。您可以根據(jù)個人需求升級數(shù)據(jù)盤。
7、數(shù)據(jù)信息是否可以長期保持？
已購的天翼云桌面會留數(shù)據(jù)。切換天翼云桌面的使用平臺，或重裝APP均不影響，用戶的文檔和相關(guān)設(shè)置等數(shù)據(jù)信息在付費情況下是可以長期保持。如果退訂天翼云桌面或者欠費拆機，數(shù)據(jù)將不再保留且無法恢復。
8、如果誤刪文件，導致天翼云桌面無法運行，數(shù)據(jù)會丟失嗎？
可能會丟失部分系統(tǒng)盤和用戶數(shù)據(jù)。可以通過工具欄中的“系統(tǒng)重裝”功能進行系統(tǒng)還原，系統(tǒng)盤將進行重裝，數(shù)據(jù)盤不會受影響。因此請及時保存及備份好個人數(shù)據(jù)。
9、如何使用工具欄？
成功連接云桌面后，點擊桌面上方的箭頭，即可展開工具欄。
在展開的工具欄中點擊最右邊的隱藏，即可收起工具欄。
10、云桌面崩潰或藍屏如何恢復？
通過工具欄中的“桌面管理”，選擇“系統(tǒng)重裝”，將云桌面恢復至之前的狀態(tài)。提示：請在“系統(tǒng)恢復”前備份保存好個人數(shù)據(jù)。
點擊“確認”，系統(tǒng)將進入還原狀態(tài)。還原系統(tǒng)所需時間較長，請耐心等候。
11、天翼云桌面如何下載、更新與卸載軟件？
您可以像普通電腦一樣下載、安裝和更新軟件。請勿下載安裝不明第三方的軟件，否則會影響云桌面的正常使用。
12、是否可以設(shè)置計算機賬戶和密碼？
您可以在云桌面“控制面板”中的“用戶帳戶”中設(shè)置計算機賬戶和密碼。但云桌面連接時默認選擇admin帳戶登錄。
13、天翼云桌面是否可以安裝網(wǎng)銀等軟件？
天翼云桌面提供的操作系統(tǒng)版本比較新，特定版本老舊的軟件在云桌面上可能出現(xiàn)無法順利安裝的情況。請自行嘗試安裝。
14、天翼云桌面使用卡頓怎么辦？
請依次按照以下步驟檢查：
(1) 請檢查網(wǎng)絡狀態(tài)，云桌面的使用與網(wǎng)速密切相關(guān)，用戶可根據(jù)工具欄的顏色判斷。
(2) 關(guān)閉多余進程。在桌面中，打開任務管理器，查看cpu/內(nèi)存較高的進程；保存?zhèn)€人數(shù)據(jù)；關(guān)閉費系統(tǒng)進程。
(3) 重啟天翼云桌面。
15、是否可以進行個性化設(shè)置？
和普通電腦一樣，可以自由設(shè)置系統(tǒng)的壁紙、鼠標、屏保等個性化設(shè)置。
16、 提示"無法加載Flash"怎么辦？
我們默認為您開啟了Flash使您可以正常觀看網(wǎng)絡視頻。如果出現(xiàn)無法加載的情況，請嘗試：
chrom瀏覽器，打開 “設(shè)置”
“高級”-“隱私設(shè)置或安全性”
點擊 “開啟”。后重啟瀏覽器即可正常加載Flash插件。
17、云桌面開機或重啟后，桌面的圖標沒有加載出來怎么辦?
點擊鼠標右鍵，選擇“刷新”，刷新桌面。
18、云桌面可以修改IP或禁用網(wǎng)卡嗎?
修改IP和禁用網(wǎng)卡是高危操作，可能會導致云桌面無法正常登錄使用，請勿隨意修改。
