千牛mac版是官方專為蘋果用戶推出的版本，使用蘋果電腦的朋友現在也能夠輕松管理淘寶店鋪啦，無論的消息中心、量子恒道、訂單管理、商品管理，還是與買家交流都是棒棒噠，適用于所有使用蘋果電腦的淘寶賣家使用。其核心是為賣家整合：店鋪管理工具、經營咨詢信息、商業伙伴關系，借此提升賣家的經營效率，促進彼此間的合作共贏。
軟件特色
1、PC新版本性能提升50%
雙11/雙12大促性能實戰壓測
大量并發聊天，多訂單通知等性能問題大大提升
2、在千牛上繼續用旺旺功能更強大
原阿里旺旺集成到千牛，用千牛照樣旺旺聊天接單;
還有翻倍2000人旺旺好友，旺旺群訂制，訂制關注的人等新功能。
3、首頁數據面板要看哪個配置哪個
48個數據指標，支持隨時配置和刪除，立即生效
4、旺旺右側插件服務買家不用愁
不外跳，通過旺旺右側了解買家、智能搜索、一鍵推薦商品；
5、1個機器人相當于n個人工客服
智能解答買家重復、通用的問題；
同時接待上百買家，無壓力；
6、全網百萬賣家已用千牛分流
根據買家在不同頁面，智能分到對應客服 ；
還支持手機分流、支持客服不在線時自動流轉在線客服；
7、成百上千的客服團隊也盡在掌握
店鋪簽名統一設置，立即生效（也支持客服自行修改）；
自動回復模板、快捷短語分組、禁用語設置，打造體驗一致的買家購物體驗
8、大賣家必備檢閱一線客服聊天記錄
主賬號&客服主管排查服務質量利器，不用擔心小白客服不按規范提供服務。
常見問題
1、千牛收費嗎？
千牛本身功能免費，但里面的一些插件模塊（如 交易管理、商品管理），由第三方服務商提供。是否收費取決于服務商，但目前常見的一些功能，如改價、掃描發貨、消息通知等將保持免費。
2、千牛和旺信有什么區別？
旺信，是定位于買家端的應用，旨在為買家提供更好的購物體驗。
千牛，是專為賣家解決移動端管店需求，和手機旺旺賣家版屬同一團隊。待千牛功能完善后，手機旺旺賣家版也將被千牛平穩替代。
3、如何反饋問題？
在千牛使用的過程中，若遇到疑難問題，請點擊千牛-->設置-->問題反饋，提交你的疑惑即可。
