售后易APP是一款專注于產品售后服務的辦公管理軟件，該軟件為用戶帶來了智能、專業化的售后解決方案，幫助企業用戶大大提高售后質量，提升用戶的滿意程度，隨時解決每一位顧客的需求，提升自己的工作效率。
【功能介紹】
1、客戶評價，客戶通過公開評價的方式和服務人員互動，為企業服務考核提供數據；
2、工單系統，服務商與服務人員高效協同，徹底解決服務效率低、及時性差的問題；
3、結算管理，幫助企業輕松核算售后服務費用，輕輕松松即可完成工作，非常實用；
4、備件管理，清楚了解每個備件的使用情況，輕松掌控備件庫存，給你更多的幫助；
5、外勤管理，實時查看服務人員的當前位置、行程軌跡及工單的完成進度，很詳細；
6、服務渠道，客戶可通過電話、APP、微信、網站等多渠道發起服務請求，非常實用；
【軟件特色】
1、統計分析，多維度數據挖掘分析，為企業提高服務質量提供數據支持；
2、服務商管理，企業邀請服務商加入，輕松管理遍布全國的售后服務網絡；
3、知識分享云，幫助企業建立產品知識庫，輕松解決售后服務培訓難題；
4、能幫助企業打造高效的售后服務，提升客戶服務體驗，降低服務成本；
5、讓企業售后工作變得更高效，還可以提供**解決方案，功能非常實用；
6、可以讓客戶管理變得更加的省心，針對不同的客戶管理更加簡單、便捷；
【更新日志】
增加了視頻拍攝功能，完善了工單流程，優化了操作體驗。
