中國民航服務質量評價是一款專注于民航服務質量的app，用戶在體驗了航空公司的真情服務之后，可以直接客觀真實的點評服務質量，提高航空公司的服務水平，有需要的就來IT貓撲下載吧！
中國民航服務評價app介紹
由中國民航科學技術研究院
中國民航報社和航旅縱橫
聯合打造的民航服務評價系統正式上線啦！
此評價系統旨在傾聽旅客的聲音
了解更真實的民航形象
切實提升中國民航服務的質量
評價系統依托手機APP實現
便于旅客隨時隨地操作
評價內容更是
從家門到艙門、直至機上
全鏈條、全環節覆蓋機場與航空公司
的全部旅客流程
主要內容
為全方位提升民航服務質量，中國民航服務質量評價APP“航旅縱橫”正式上線。
旅客下載并打開“航旅縱橫”首頁的“工具箱”，就能在“消費者事務中心”專區訪問“中國民航服務評價”系統，系統將自動提取每位用戶一年內的所有航班記錄，以便用戶對這些行程做出評價。
評價對象涵蓋中國大陸境內所有航空公司和機場，評價內容覆蓋民航出行的各個環節，包括票務、值機、安檢、行李交運與提取、空中服務、出發及到達機場的交通與地面引導、候機環境設施、投訴受理跟蹤等。
此外，該APP具有行程驗真功能，只有該行程的真實用戶才能做出評價，確保評價數據真實有效。
服務評價調查問卷模塊包括
票務及地面服務
空中服務
航空公司品牌形象
機場設施及服務
值機／安檢服務
候機服務
到達機場地面服務
機場品牌形象
