EC是一款非常專業(yè)的辦公聊天軟件，軟件界面簡(jiǎn)潔，操作簡(jiǎn)單易用，內(nèi)置多套風(fēng)格主題，可自定義圖標(biāo)、飄窗、邀請(qǐng)框、問候語等，支持協(xié)作編輯文件、移動(dòng)辦公等功能，提高了服務(wù)質(zhì)量，能夠快速、方便地提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息和客戶所需要的服務(wù)，極大地提高了辦公效率，感興趣的小伙伴千萬不要錯(cuò)過！
EC軟件特色
一、訪客進(jìn)入
1、覆蓋所有訪客來源，無論客戶從哪里來都能轉(zhuǎn)。
2、全面支持網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)、QQ、微信公眾號(hào)、微信小程序等渠道，覆蓋所有訪客營(yíng)銷路徑，無論訪客從哪里來都可以轉(zhuǎn)化，讓企業(yè)不錯(cuò)過任何一個(gè)商機(jī)。
二、訪客接待
1、主動(dòng)會(huì)話增強(qiáng)訪客轉(zhuǎn)化，創(chuàng)造更多成交機(jī)會(huì)。
2、可主動(dòng)彈屏與客戶溝通，創(chuàng)造更多服務(wù)和成交機(jī)會(huì)，快捷回復(fù)，支持圖文、表情、鏈接、H5推送等高效溝通增強(qiáng)轉(zhuǎn)化。
三、客服管理
1、全面的工作管理和流量分析，提升客服效率和質(zhì)量。
2、網(wǎng)站流量分析，實(shí)時(shí)了解網(wǎng)站狀況客服對(duì)話分析、日常工作情況一目了然，有效管理網(wǎng)站和客服工作效率。
四、商機(jī)轉(zhuǎn)化
1、強(qiáng)大的CRM系統(tǒng)，有效管理和轉(zhuǎn)化商機(jī)。
2、客戶資料快速導(dǎo)入CRM客戶庫(kù)，統(tǒng)一管理、永不丟失，及時(shí)分配銷售高效跟進(jìn)持續(xù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化商機(jī)，達(dá)成更多交易。
EC軟件功能
1、匯聚各路商機(jī)、統(tǒng)一管理客戶資產(chǎn)
電話、微信、手機(jī)、QQ、網(wǎng)站等各種渠道的商機(jī)。
可以統(tǒng)一導(dǎo)入歐共體客戶群。
借助智能管理系統(tǒng)建立詳細(xì)的客戶數(shù)據(jù)和畫像
包括溝通記錄、客戶進(jìn)度、來源、分組、標(biāo)簽等。
實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的統(tǒng)一精細(xì)化管理和運(yùn)營(yíng)。
2、互動(dòng)微營(yíng)銷、持續(xù)激活客戶關(guān)系
配合智能名片、產(chǎn)品、官網(wǎng)等小程序營(yíng)銷工具。
在客戶群中有效地互動(dòng)和營(yíng)銷商業(yè)機(jī)會(huì)。
持續(xù)經(jīng)營(yíng)促進(jìn)客戶關(guān)系
激活并增強(qiáng)客戶達(dá)成交易的意愿。
3、智能銷售、高效轉(zhuǎn)化目標(biāo)客戶
能批量制定銷售計(jì)劃和時(shí)間表。
系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行或提醒銷售跟進(jìn)。
配合智能手機(jī)、工作手機(jī)等智能硬件。
全面提升銷售效率和交易轉(zhuǎn)化
4、全鏈路管理、輕松控制性能
打開產(chǎn)品貨架，進(jìn)入交易和收集的閉環(huán)
全過程數(shù)據(jù)分析，報(bào)告可定制和配置。
轉(zhuǎn)化率、客戶資產(chǎn)、員工工作狀態(tài)、訂單、績(jī)效。
隨時(shí)查看你想要的銷售數(shù)據(jù)。
輕松控制企業(yè)績(jī)效
EC軟件安裝步驟
1、在本站下載最新安裝包，按提示安裝；
2、安裝進(jìn)行中，完成即可使用。
EC軟件更新日志
v15.6.0.2
1.優(yōu)化了相關(guān)功能；
2.新增消息轉(zhuǎn)發(fā)功能，分享消息更順暢了；
3.支持截圖備注到跟進(jìn)記錄，微信記錄也能獲取了；
4.任務(wù)欄新增網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)入口，及時(shí)排除問題；
5.修復(fù)黑屏問題及性能優(yōu)化；
6.群文件被刪除時(shí)，會(huì)話窗下載文件提示語優(yōu)化。
