陜西地方電力繳費app是國家電網(wǎng)陜西省電力有限公司在國家電網(wǎng)統(tǒng)一部署下推出的手機智慧電力服務(wù)應(yīng)用，致力于陜西全省乃至全國電網(wǎng)系統(tǒng)統(tǒng)一管理服務(wù)。該應(yīng)用由于國家電網(wǎng)在陜西的運營管理，所以也別稱為陜西地方電力繳費app，或者國網(wǎng)陜西電力APP。近期時候，該應(yīng)用在最新的升級中持續(xù)為用戶進行了頁面優(yōu)化和功能調(diào)整，為個人用戶和企業(yè)用戶帶來更加智能的電力服務(wù)，以及為構(gòu)建智慧、綠色陜西添磚加瓦。
目前陜西電力繳費app基本可以提供用電戶號在線快速綁定、電費在線繳納、電費實時余額查詢、電費歷史消費賬單查詢、電力故障搶修預(yù)約，以及其它衍生功能等服務(wù)。其中個人用戶或企業(yè)用戶們通過用電戶號在線快速綁定功能，只需要提供個人身份信息和企業(yè)信息就可以自動匹配到國網(wǎng)陜西電力公司數(shù)據(jù)后臺中的用戶信息，匹配成功后就可以完成綁定流程。綁定流程完成后，用戶就可在線進行電費繳納服務(wù)，在繳納階段支持多用戶同時在線繳納，并且繳納之后可以開具發(fā)票證明。同時陜西電力繳費app在首頁位置可以實時查看到用戶電費余額情況，以及費用使用剩余天數(shù)，并且用戶點擊進去可以通過時間選定進行歷史賬單詳細查詢。另外陜西電力繳費app還提供國網(wǎng)金融理財業(yè)務(wù)服務(wù)和國家電網(wǎng)公司以及所屬子公司招聘信息，有需要的用戶可以在本站下載使用。
應(yīng)用特色
1、在線繳費電費用
用戶在線綁定用電戶號即可在線進行電費繳納，支持微信、支付寶等付款方式
2、電量電費查詢
可查看年總電量電費、月電量電費以及月電量電費的同比。
3、在線客服
包括自助客服和熱線直撥兩個功能。自助客服是以機器人的方式模擬客服人員與客戶進行交互
4、停電公告
根據(jù)停電開始、結(jié)束時間等進行篩選，顯示停電信息，更多特色功能歡迎下載體驗
陜西地方電力繳費怎么交
1、打開并登錄陜西地方電力繳費app（即網(wǎng)上國電app），先確認是否成功綁定用電戶號，如果沒有綁定可以在首頁點擊【添加戶號】進行綁定。綁定成功后，即可進入首頁中點擊【去交費】
2、如果在綁定用電戶號時只綁定一個用戶時，系統(tǒng)會自動匹配到該用戶用電信息，用戶只需選擇資費金額并確認資費，如有紅包或積分可選擇使用
3、如果用戶在綁定用電戶號時綁定了多個用戶，可選擇一個用戶進行繳費即可
4、繳費時可以支持銀行卡、支付寶、微信支付等方式
5、最后用戶確認下金額并點擊【立即支付】即可成功完成繳費流程
陜西地方電力繳費app二維碼在哪
用戶可以打開并登錄陜西地方電力繳費app（即網(wǎng)上國網(wǎng)app），進入【我的】頁面中點擊右上角第一個圖標（下圖紅色箭頭所指）
然后在打開的新頁面中點擊【我的二維碼】即可看到二維碼了
陜西地方電力繳費app客戶編號
戶號是客戶編號的簡稱，是每個用電客戶獨有的用電檔案編號，也是用戶辦理用電業(yè)務(wù)的憑證。一般為10位數(shù)。其中如江蘇、浙江等省為13位數(shù)。用戶成功添加用電戶號后即可享受如下服務(wù)：
1、快速查詢電費余額
2、及時獲知各類信息
3、一鍵交費
取用電戶號方式有以下幾種：
方法一:在供電公司提供的電費發(fā)票、預(yù)付費購電證等各類單據(jù)上查詢。
方法二:在銀行等代售電網(wǎng)點提供的發(fā)票上查詢。
方法三:在您開戶時給您的居民用戶用電登記表或購電證中查詢。
方法四:通過在電力機構(gòu)預(yù)留的身份證號、地址、姓名等信息，撥打95598進行人工客服查詢對應(yīng)的戶號。
方法五:查看家中電表編號(電表條碼)，撥打95598進行人工客服查詢對應(yīng)的戶號。
注:以上方式均僅供參考使用，具體按照當?shù)毓╇姽疽蠓绞讲樵儭?
國網(wǎng)陜西電力招聘
用戶可以前往陜西地方電力繳費app(即網(wǎng)上國網(wǎng)app)通過在底部導(dǎo)航欄點擊【熱點】，在打開的頁面中點擊右上角的擴展圖標（下圖綠色箭頭所指）
然后將【國網(wǎng)招聘】一項設(shè)為感興趣，就會實時接收到國網(wǎng)招聘的信息了
常見問題
1、如何查詢本地區(qū)電價信息？
用戶進入“信息公示”場景后，可選擇電價查詢模塊進行查詢，包括一般工商業(yè)用電、居民生活用電、峰谷分時用電、大工業(yè)用電、農(nóng)業(yè)用電等電價信息。
2、為什么沒用電但電能表還會走字？造成這種情況的原因可能有以下幾種：
a、家用電器雖然沒有工作，但由于沒有拔掉電源插頭，使得家用電器仍處于待機工作狀態(tài)，繼續(xù)消耗電能；
b、室內(nèi)線路老化，存在漏電導(dǎo)致電能表繼續(xù)走字；
c、自家表下線路與其他用戶線路發(fā)生串戶，導(dǎo)致不用電情況下電能表繼續(xù)走字；
d、其他用戶惡意竊電，導(dǎo)致不用電情況下電能表走字。
3、APP提示所在區(qū)域停電檢修無法報修？
若報修后提示：“您所在的區(qū)域停電檢修中”或“您所在的區(qū)域突發(fā)電力故障正在處理中”，說明您所在地區(qū)此時為計劃停電，或已經(jīng)有搶修人員正在施工，您可在停電信息中查看停電進展。
4、如何判斷家里的線路是否串戶？
首先確定自家的電能表及電能表下端所對應(yīng)的表下開關(guān)，然后斷開表下開關(guān)，查看家中是否沒電、電能表是否停止走字（電子式電能表以顯示燈閃爍為準）。若是家里沒電、電能表沒走則可以判定家里的線路沒有串戶；如果電能表沒走，家里有電則可以判定開關(guān)后線路存在串戶，應(yīng)自行找電工對開關(guān)后接線進行核對；如果家里沒電，電能表有走，則可以判定表下線存在串戶，可聯(lián)系片區(qū)經(jīng)理、屬地營業(yè)廳進行處理、撥打95598。
更新日志
v3.1.4版本
1.修復(fù)了一些已知缺陷
2.更安全的交互方式，優(yōu)化用戶體驗
