一葫蘆客戶端是為企業(yè)提供客戶管理的辦公軟件，能夠?qū)γ恳晃粏T工的業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，支持在線查看客戶情況，每天的處理訂單都會(huì)實(shí)時(shí)提醒，歡迎你來(lái)it貓撲下載
一葫蘆官網(wǎng)介紹
一葫蘆售后客服管理系統(tǒng)（CSM），融合了服務(wù)管理的流程化概念和產(chǎn)品進(jìn)銷存管理的人財(cái)物理念；
集客戶管理、服務(wù)管理、網(wǎng)點(diǎn)管理、設(shè)備資產(chǎn)管理、進(jìn)銷存管理、賬款管理、協(xié)同辦公等為一體，為服務(wù)型企業(yè)全面管理提供系統(tǒng)支撐平臺(tái)。
一葫蘆軟件功能
主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客會(huì)話，預(yù)約回訪都搞定；
提供“退回”“關(guān)閉”“轉(zhuǎn)接”按鈕，保證會(huì)話不漏不丟；
隨時(shí)隨地與訪客溝通，支持文字、圖文、語(yǔ)音、圖片等多媒體消息發(fā)送；
自帶語(yǔ)音識(shí)別功能，無(wú)障礙溝通；
會(huì)話中一鍵發(fā)送快捷回復(fù)，實(shí)現(xiàn)消息秒回；
多維設(shè)置訪客標(biāo)簽，記錄訪客信息，建立訪客畫像；
更新
v3.2.7版本更新
服務(wù)工單待審核/全部工單增加附件上傳和刪除；
修復(fù)服務(wù)工單簽字不能保存的問(wèn)題；
其它細(xì)節(jié)優(yōu)化；
修復(fù)任務(wù)消息推送問(wèn)題
修復(fù)考勤權(quán)限隔離問(wèn)題
修復(fù)服務(wù)工單添加備件，結(jié)算方式?jīng)]有按系統(tǒng)設(shè)置來(lái)顯示問(wèn)題
修復(fù)啟用員工庫(kù)，啟用倉(cāng)庫(kù)限制仍然可以查其它倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題
增加員工提成匯總和明細(xì)
增加推薦返利管理訂單返利查詢
工單列表增加保修情況
修復(fù)銷售開單，商品明細(xì)金額修改折扣重算導(dǎo)致金額改變問(wèn)題
其它細(xì)節(jié)方面優(yōu)化
