圓通客戶管家電腦版是一款專為圓通快速網(wǎng)點管理者打造的客戶管理系統(tǒng)。該版本可在PC端上運行使用，它的功能十分強(qiáng)大，提供業(yè)務(wù)量查詢、全鏈路管控、訂單跟蹤、攬收監(jiān)控、面單充值、快遞單打印等功能，節(jié)省時間，提升網(wǎng)點管理效率。
另外在圓通客戶管家中可以看到當(dāng)天的打單量、催件記錄、未攬收記錄、中轉(zhuǎn)異常、遺失預(yù)警或延遲等所有的異常情況，能夠及時的錄入數(shù)據(jù)信息，還支持運單號和收件人手機(jī)自動錄入和掃描錄入等方便快捷的功能，幫助業(yè)務(wù)人員快速的提升快遞工作效率。
【功能特點】
1、訂單管理，狀態(tài)篩選，清晰明了
2、圓通客戶管家支持批量接收，在線收款
3、掃描上架，取件短信一觸即發(fā)
4、支持取件碼，運單號和收件人手機(jī)手動錄入或掃描錄入查詢
【軟件特色】
1、精準(zhǔn)識別
圓通客戶管家允許手動選擇快遞公司
輸入備注也能識別歷史快遞記錄
輸入快遞單號就能識別快遞公司和歷史快遞記錄
2、便捷查詢
支持直接輸入單號查詢
支持掃描單號查詢
支持從相冊選取圖片查詢
支持剪切板檢測單號查詢
3、實時追蹤
一旦有新的進(jìn)展，就會實時將最新情況推送到用戶，讓你最快知道快遞物流動態(tài)
【怎么添加打印機(jī)】
1、打開圓通客戶管家軟件后，首頁旁邊有一個打印界面，點擊打開
2、打印界面有一個打印機(jī)點擊打開
3、打開打印機(jī)的藍(lán)牙設(shè)置，用手機(jī)進(jìn)行連接打印機(jī)的藍(lán)牙，就可以成功添加打印機(jī)了
【怎么回收單號】
1、主動取消訂單制作軟件的回收。訂單15天內(nèi)無物流跟蹤，則回收成功；
2、沒有活動的取消。如果訂單在30天內(nèi)沒有物流跟蹤，則自動回收。
3、回收后將重新發(fā)放電子單號。
4、協(xié)議客戶的單據(jù)打印后若未取件單據(jù)還在待取件中，已經(jīng)取件或者非協(xié)議客戶的單在快遞單跟蹤中，點回收即可，但是此處的回收只是觸發(fā)快遞公司的回收操作，具體的回收要等快遞公司確認(rèn)此單沒有物流信息以后才會回收，時長大概15~30天不等。
【軟件亮點】
1、極速打單
快捷批量打單發(fā)貨
2、平臺多樣
持續(xù)接入各類電商平臺
3、可視化數(shù)據(jù)
運營狀況一目了然
4、安全穩(wěn)定
可靠流暢的全新體驗
