陽光車生活app官方版是一款以“人快樂、車安全、生活無憂”為宗旨,為廣大車主用戶悉心打造的用車養車一站式服務平臺,致力于為車主用戶提供“增值服務”、“理賠服務”和“保險服務”等熱門服務。為廣大車主用戶提供車輛保養、車輛保險、車輛理賠、保單查詢、年檢提醒、在線報案、道路救援、健康咨詢等在線服務。
同時陽光車生活app還提供在線預約、訂單跟蹤、違章查詢、線上客服中心、配件用品、車主會員權益、車務等全方位養車服務,更重要的是,軟件還支持獲取當地天氣、油價和限號等信息,可謂是是您身邊的用車助手和安全管家。對此有需要的車主小伙伴可以來本站下載。
軟件特色
1、在線預約:一鍵預約,無需排隊,省時省心;
2、活動優惠:各類促銷、超值套餐,省錢省力;
3、訂單跟蹤:服務的每個步驟您都可以跟蹤和查看,流程透明;
4、VIP服務: 接送車服務,道路救援,疑問解惑,讓用車更簡單;
5、消息通知:工單進度、各類到期提醒、消費、充值所有提醒一個都不能少;
6、客服中心:用車、養車,一個電話我幫您;
7、車險業務:一站式銷售、定損、理賠、維修,只為解決您的便利需求。
主要功能
1、【一鍵理賠】
方便快捷的一鍵賠(視頻查勘)服務,引入4G視頻技術,通過手機端即可實現遠程查勘、定損,節省理賠時間、提高理賠效率,實現快速理賠;
2、【洗車代駕】
洗車代駕支持全國,線上選門店,服務更便捷;
3、【精選保險】
在線購買多種精選保險,包括財產險、旅行險、意外險、健康險、賬戶盜刷險等;
4、【保單查詢】
在線查詢、管理家庭保單,快捷修改保單信息;
5、【道路救援】
7*24小時道路救援服務,陽光車險用戶可免費享受拖車、快修、換胎、搭電、送水、吊裝等救援服務;
6、【車險續保】
在線買車險省時又省力,已投保用戶到期提醒,一鍵續保。
陽光車生活app官方版使用教程
1、下載安裝好陽光車生活app,通過賬號或者手機號進行登錄,并進行實名認證,綁定汽車車牌;
2、來到首頁我們可以看見相關的汽車服務功能,如查保單、買車險、辦理賠等等;
3、你可以根據你的需求進行相應的操作,如怎么查保單;
4、點擊查保單服務功能,進入之后我們即可進行查看當前的保障中、待生效、已失效信息;
5、你也可以在這里添加其他車主的信息查看保單;
6、當然你也可以前往買車險服務功能,根據提示輸入相應的信息即可。
陽光車生活如何領取使用洗車卷
您好,請您使用預留電話登錄車生活APP并進行實名認證后領取使用卡券,具體路徑:登錄車生活APP-【首頁】-【我的卡券】-【待領取】/【已領取】或者【我的】–【卡券】–【待領取】/【已領取】,選擇未使用的【車輛外觀檢測服務(洗車券)】-點選立即使用-進入服務界面填寫信息-選擇預約商家(根據定位就近選擇)-點選預約成功-訂單下面有二維碼到店核銷訂單-訂單完成。
陽光車生活app返現流程
根據查詢相關***息顯示,購買優惠返現,需先將全額付到該保險平臺,再下載陽光車生活app進行現金提取。
車險返利的大概優惠范圍。
1、如果您的新車去年沒有脫險,您可以享受8.5%的商務折扣和10%的強制保險折扣。
2、如果前兩年沒有發生意外,可以享受商務七折,交強險八折。
3、如果前三年沒有發生意外,可以享受商務六折,交強險三折的優惠。
陽光車生活app理賠指南
愛車遇到剮蹭碰撞,請一定要在確保安全的情況下留存事故現場照片。若車輛仍能正常行駛,為不影響路段交通,請盡快將車輛駛至路邊然后進行報案。
人命大于天,事故中若有人員受傷嚴重,請務必先撥打120急救電話。遇到與別人車輛碰撞的情況,請撥打122交警電話聯系交警到現場出具事故責任認定書。
請在報案后,理賠人員聯系前,準備好可能用得上的證件,以便盡快完成理賠。
你也可以這樣報案?
1、撥打95510 7*24小時在線 全國統一客戶服務和**對話;
2、移動端在線報案,根據下圖步驟即可完成移動端報案;
如何為您辦理理賠?
1、派工專員
接到報案后,我們會安排專員與您在第一時間聯系,專員會提示您需要提供哪些索賠材料。
2、現場查勘
大多數情況下,您只需花少量時間與專員通過“陽光95510”微信小程序進行視頻連線,確認現場。當涉及較嚴重的車輛損失、人員傷亡時,我司理賠專員會快速趕往現場,請您保持電話暢通,以便隨時與你聯系。
3、定損維修
向您推薦我司認證的合作修理廠,您也可自選修理廠。請您在車輛修理前及時通知我們,確定維修項目、方式及金額。為了減少不必要的損失,請您不要在我們完成損失認定前向第三方支付賠償費用。
4、資料上傳
您提交材料完整度會影響案件的結案速度,請您在專員的指導下交付或上傳應提交的理賠資料,加速您案件的處理進度。
您可以通過陽光財險官微或陽光車生活APP ,完成理賠資料上傳,也可以聯系理賠專員,進行下一步操作。
5、損失賠付
收到您提交的索賠材料后,我們將最快速完成審核,確定損失賠付并以短信、微信服務消息/車生活APP推送形式通知您。
5000元以內純車損案件,一環節、零單證、報案后24小時賠付;3000元以內人傷案件,若保險責任明確,報案后72小時無單證賠付。
6、咨詢建議
如果您對我們的理賠服務有任何意見或建議,或要對我們的服務進行投訴,歡迎致電95510全國統一客戶服務熱線,您亦可在陽光車生活APP我的->我要吐槽功能中,進行留言。客服人員將盡快與您聯系并確認您反饋的情況,保障您的權益。
*需關注【陽光財險】官微公眾號,建議您關閉消息免打擾,以免錯過消息通知。
*需要下載陽光車生活App,并允許消息推送通知。
常見問題
1、我有違章,為什么查詢不到相關記錄?
A:可能有以下原因:車輛信息填寫有誤,請檢查確認,網絡延遲,請稍后再試;交管局數據錄入更新延時,一般在14個工作日內同步完畢,建議到當地交管局網站核實;陽光車生活尚未開通該地區的違章查繳服務。
2、使用陽光車生活APP處理違章,為什么需要手續費?
A:違章訂單手續費是陽光車生活違章代辦渠道成本費用。
3、如何添加車輛信息?
A:您可以通過點擊首頁車輛檔案區域[添加車輛],或者點擊底部“車輛"頁簽,根據頁面提示內容進行添加,添加成功后可在"車輛"頁簽進行車輛檔案的設置和管理。
更新日志
v4.4.8版本
1、【優化】優化用戶體驗細節
2、【修復】修復了已知bug。
