天貓國際app（Tmall Global）是阿里巴巴旗下的進口零售平臺手機應用，需要注意的是這款應用事實上沒有獨立的app，是通過手機天貓app的進口和免費兩大頻道進入天貓國際，其中進口頻道可以進入天貓國際自營旗艦店，而免稅頻道可以進入海外產品在海南自由貿易港的免稅產品頁面。
天貓國際致力于為中國消費者提供全球的進口好物、直達海外生活方式，同時也是幫助海外品牌直接觸達中國消費者、建立品牌認知和消費者洞察的首選平臺 。目前共有全球87個國家和地區的29000多個海外品牌入駐平臺，覆蓋了5800多個品類，其中八成以上品牌首次入華 。作為阿里巴巴全球化戰略之一，天貓國際將和海外品牌一起，讓中國消費更便利、更高品質地“買全球”，發現更多全球新趨勢。
目前天貓國際app上所有產品都是嚴格通過權威機構審核，平臺直采直銷，并提供正品保障服務，以及完善的售后服務體系。特別是通過平臺進行海外購物不僅可以享受免稅購物的福利，而且還有平臺所提供的進口補貼福利，讓用戶省錢又省心，有需要的用戶可以來本站下載使用。
應用特色
1、正品保障
天貓國際商家承諾所售商品均為原裝正品，并承諾提供"正品保障"服務
2、跨境直供
商家銷售的跨境商品均為優質跨境采購商品，消費者下單后，商品從大陸以外的國家或地區通過國際物流方式發出或從符合國家法律規定的中國保稅區發出，且有物流公司提供的從商家發貨地到消費者目的地之間完整物流狀態信息
3、晚到必賠
除中國及發貨地法定節假日外，買家在天貓國際上購買帶有"晚到必賠"標識 的商品且付款成功后，商家未在服務承諾時效內送達的（已買到訂單標識頁面注明“X月X日必達”，X日指當日24:00:00前），預售的訂單以支付尾款完成的時間為準，商家需向買家支付違約金
4、七天無理由退
七天無理由退是指就天貓國際賣家選擇提供“七天無理由退”服務的天貓國際商品（即帶有“七天無理由退”標志的天貓國際商品），消費者在天貓國際購物后，在簽收貨物后七天內，如因主觀原因不愿意完成本次交易，可以提出“七天無理由退”的申請
天貓國際app叫什么
天貓國際app叫手機天貓app，用戶可以通過在手機天貓app首頁中點擊【進口】
在打開的新頁面中就可以看到天貓國際了
當然通過手機天貓app的首頁中的【免稅】
也可以進行海外產品的購物，并提供免稅優惠
天貓國際app刷傭金
商家刷傭金可以進入天貓國際的官網上進行，像查詢傭金的捐款明細的操作可以登錄天貓國際官網，進入【商家中心】-【店鋪管理】-【賬房】-【對賬管理】-【收支賬單】-【賬單匯總】選擇好月份和賬單類型-結算通用賬單和業務大類-天貓傭金，可以查詢并下載已出發票賬單的傭金明細。
逛逛專屬傭金平臺會在每月25日對上月專屬傭金進行結算。舉例：8月15日產生的專屬傭金，會在9月25日進行結算。
傭金發票(天貓傭金/聚劃算傭金/村淘傭金/淘寶客傭等)，您可以進入【千牛新版-財務-發票管理-申請發票】-【待申請發票】，該頁面會顯示目前可以申請的所有發票，選擇您想要申請的業務類型，點擊右側【申請發票】即可。
發票提交后的10天內會安排發票郵寄，后期您可以進入【千牛新版-財務-發票管理-申請發票】-【已申請發票】查詢郵寄發票的運單號。
天貓國際app國家館怎么搜索
按照官方客服的方式操作，好像沒有可操作性，根本就找不到國家館
但是可以在天貓國際app首頁中的頂部搜索框中輸入“國家館”，輸入的同時用戶可以看到其下拉選項中有部分國家館的旗艦店之類的選項目，用戶可以選擇一個點擊進去即可
天貓國際客服人工服務電話
400-843-2288 天貓國際消費者
400-860-8608 天貓商家
9510211 淘寶消費者
優惠券相關
天貓國際直營店鋪優惠券，直營店鋪會不定時有促銷優惠券，可以到直營店鋪的【商品詳情頁】中逛逛，說不定就發現優惠券哦~～每月25日會有直營進口日活動。如您還有其他疑問，可以直接咨詢天貓國際直營商家旺旺。(也可以點擊進入國際首頁，找到對應商品--點擊左下角【客服】咨詢)
天貓國際其他店鋪優惠券：因各店鋪優惠活動不同，建議您也可以到店多看看，具體情況可以直接咨詢商家客服。
您可以點擊【紅包卡券】查看各種優惠券的使用規則(淘寶首頁右下角-我的淘寶-紅包卡券)，或者您可以點擊聯系店家旺旺咨詢
關稅相關
1、天貓國際進口稅是什么意思
天貓國際沒有關稅。目前天貓，國家的規定是關稅一般條件賣家進行承擔,如果賣家有做特殊說明的除外。交稅又稱納稅，是自然人或法人向國家稅務機構交納稅款的行為和過程。
例如：交納海關稅，就是指進出口商或其代理人依據海關簽發的稅款繳納證，在規則的日期內，向海關指定的銀行繳納稅款。
2、天貓國際稅費買家怎么承擔
天貓國際店鋪繳稅一般是直接在網上繳稅的，也可以通過天貓平臺進行繳稅。
天貓國際稅費買家一般是不用承擔的，是有商家根據店鋪銷量情況定期繳費的，所以，這塊大家不用擔心，可能有部分的郵費需要自己支付
常見問題
1、 拍下天貓國際的訂單之后什么時候發貨，一般多久可以收到貨？
正常情況下您的訂單將在120小時內發出（除發貨地法定節假日及特殊情況外）。發貨之后，您可以在我的訂單中可以查看發貨狀態。由于快遞公司可能無法實時更新信息，因此您看到的發貨情況可能有一定延遲。一般保稅發貨7個工作日左右到貨，海外直郵商品14個工作日左右，請您耐心等待貨物送達
2、天貓國際如何保障正品？
天貓國際商家承諾其銷售的所有商品是“100%海外正品保障，100%海外直供，100%國內退貨”，為您創造一個便捷的跨境購物體驗，足不出戶輕松掃遍全球時尚精品，讓您省心更放心
3、為什么訂單顯示發貨了，但是快遞信息還沒有更新？
如果您查看物流跟蹤信息一直停留在同一個狀態，可能是物流公司還沒來得及錄入新信息或者物流公司更新后同步到天貓國際網站存在滯后，不會影響正常收貨，建議您關注交易超時（如何查看交易超時？）。您也可以先聯系商家或物流公司，確認貨物運送是否出現異常。
4、購買天貓國際商品，為什么要求我上傳身份證？
您在購買海外商品時，由于國家有關政策，需要您提供收貨人的真實姓名和身份證信息用于海關清關。請注意：身份證信息必須與收貨人保持一致（身份證上傳一次即可，后續在天貓國際購物則無需再次上傳）
更新日志
v15.46.0版本
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